Som IT-tekniker i det nya teamet blir du en nyckelperson i att stötta kärnkraftsverksamheten. Du kommer arbeta nära användarna, samarbeta med kunniga kollegor och vara delaktig i att forma rutiner, arbetssätt och förbättringar.

Sedan årsskiftet 2025 arbetar vår kund i nära samverkan med en internationell Service Desk, där fokus ligger på att hjälpa varandra och driva ett integrationsprojekt för att skapa smartare och effektivare lösningar.

- Hantera både standardiserade och mer komplexa IT-ärenden.
- Analysera, diagnostisera och lösa problem enligt ITIL-processer.
- Samarbeta med andra supportteam och delta i projekt.
- Bidra till kontinuerlig förbättring av processer och arbetssätt.
- Stödja slutanvändare med allt från PC och skrivare till nätverk, programvaror och affärssystem.

- Har ett genuint IT-intresse och en vilja att utvecklas.
- Trivs med att hjälpa andra och ser värdet i kunskapsdelning.
- Är både lagspelare och självgående.
- Har integritet, ansvarskänsla och ett öppet sinne för förändring.

Krav
- Gymnasieexamen, helst inom IT/teknik.
- Tidigare erfarenhet från Red Regulated Service Desk.
- Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Meriterande
- Högskole- eller universitetsutbildning inom IT.
- Erfarenhet av Microsoft Active Directory, SCCM, Exchange och Windowsmiljöer.
- Kunskap om SAP, BMC Remedy/Helix och dataadministration (tickets, assets, licenser).
- Grundläggande förståelse för nätverk, servrar och databaser.
- Erfarenhet av ITIL-processer och kontinuerliga förbättringsinitiativ.