Sommarvikariat: 1st line supporttekniker i Östersund

Som supporttekniker på Service desk arbetar du med att ge teknisk support på ett pedagogiskt sätt där du vägleder kunderna via både telefon, mail och andra medier. Det här är en perfekt möjlighet för dig som vill utvecklas inom IT och få in en fot i branschen.

Notera att arbetet innebär skiftgång och att eventuella resor kan förekomma vid utbildning.

Vi söker dig som har ett genuint intresse för teknik och en vilja att ge support. Som person är du ansvarstagande och driven med ett professionellt agerande. Du tycker om att vara behjälplig och drivs av att ge kunden en bra kundupplevelse. Du brinner för att förbättra och leverera service i toppklass. Vidare ser vi att du på ett pedagogiskt sätt kan supporta och vägleda kunderna via både telefon, mail och andra medier.

Du har gymnasiekompetens, med fördel inom IT. Det är mycket meriterande med erfarenhet från arbete inom Servicedesk eller annan BackOffice funktioner inom IT. Du är en stabil och trygg person som har en hög kommunikativ förmåga, för att konstruktivt kunna föra en dialog med kund och dina kollegor.

Erfarenhet av följande program/system ses som mycket mediterande:

• Windows operativsystem
• Exchange
• Active Directory
• Office365
• Apple/Android
• ServiceNow

Säkerhetsklassning behövs i form av UC och utdrag ur belastningsregistret vid anställning.

IT-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia Norr. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom IT-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.

Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens.